Privacy Policy

Algemeen

De bescherming van uw persoonsgegevens vinden wij bij FreekCool heel belangrijk. Onze activiteiten om te voldoen aan de eisen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) zijn gericht op de bescherming van uw persoonlijke gegevens en uw persoonlijke sfeer. Hieronder vindt u overzichtelijk hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.

Verantwoordelijke organisatie

De verantwoordelijke organisatie voor gegevensverwerking en contactmogelijkheden voor de functionaris voor gegevensbescherming is te bereiken via
[email protected].

Wat verstaan wij onder persoonsgegevens?

"Persoonsgegevens" betekent alle informatie met betrekking tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon (hierna "betrokkene"); een identificeerbare natuurlijke persoon is iemand die direct of indirect kan worden geïdentificeerd, met name door te verwijzen naar een identificator zoals een naam, een identificatienummer, locatiegegevens, een online identifier of één of meer speciale kenmerken die de fysieke, fysiologische, genetische, psychologische, economische, culturele of sociale identiteit van die natuurlijke persoon zijn.

a. Persoonsgegevens die u aan ons verstrekt via een formulier

Wij ontvangen uw persoonsgegevens wanneer u deze gegevens invult in een formulier op onze website en zich aanmeldt voor het aanvragen van een airco. Welke gegevens dit precies zijn, hangt af van in welke dienst u geïnteresseerd bent. Tenzij anders vermeld in het betreffende formulier, worden de volgende gegevens verzameld en opgeslagen: uw geslacht; uw volledige en echte voor- en achternaam; uw e-mailadres; uw postcode en huisnummer; uw (mobiele) telefoonnummer; en eventuele vragen/opmerkingen.

b. Persoonsgegevens die u ons verstrekt door vragen te beantwoorden

Nadat u zich heeft aangemeld voor het besparen, kunnen we ook andere vragen stellen, zoals uw algemene voorkeuren en/of interesses (bijvoorbeeld interesse in onderhoud of andere bespaar acties of producten). U bent vrij om vragen te beantwoorden. Daarnaast wordt uw interesse in specifieke productaanbiedingen (bijvoorbeeld interesse in besparingen) gepeild. Als u deze vragen beantwoordt, slaan we deze antwoorden ook op om u op uw interesses afgestemde advertenties te kunnen sturen.

Voor welke doeleinden gebruiken wij uw persoonsgegevens?

Het primaire doel van het verzamelen van uw persoonlijke gegevens is om u te benaderen voor telecom diensten, besparingen of producten. Daaronder verstaan wij nadrukkelijk ook het informeren van de relevante sponsoren van dergelijke producten of diensten.

Verwerkingsgronden

Wij verwerken uw persoonsgegeven uitsluitend op basis van de volgende gronden:

Uw toestemming

Uw deelname via internet vindt plaats door de bijbehorende online registratie. De details van uw toestemming kunt u terugvinden in de bevestigingsmail die wordt gestuurd naar het door u opgegeven emailadres. Deze email bevat een bevestigingslink. Deelname is pas compleet wanneer u op deze bevestigingslink klikt en daarmee de dubbele opt-in procedure voltooit. Verder geven wij uw gegevens door aan de sponsoren van de verduurzamingactie wanneer u toestemming heeft gegeven voor het ontvangen van reclame van deze sponsoren.

Nakomen van contractuele verplichtingen

Indien wij een contractuele relatie hebben, verwerken wij uw persoonsgegevens in het kader van deze relatie.

Wettelijke vereisten

Ten slotte verwerken we uw gegevens om te voldoen aan fiscale en commerciële boekhoud- en administratieverplichtingen.

Wie ontvangt uw gegevens en wanneer deze worden doorgegeven aan derde landen?

In de volgende paragrafen leggen we uit met wie we uw gegevens delen en wanneer we deze doorgeven aan zogenaamde derde landen. Derde landen zijn landen buiten de EU.

Intern kunnen uw gegevens door meerdere afdelingen worden verwerkt. We laten gegevens verwerken door externe serviceproviders, voornamelijk omdat we sommige services niet zelf kunnen leveren, of dit niet op een zinvolle manier kunnen doen. We sluiten met externe dienstverleners en verwerkers, die we gebruiken voor onze gegevensverwerking, een wettelijk verplichte verwerkersovereenkomst.

Wij verwerken geen persoonsgegevens buiten de EU, alleen binnen de EU.

Uw gegevens worden ook doorgegeven aan bedrijven in wiens producten of diensten u na het voltooien van de registratie een concrete interesse heeft getoond. Als u bijvoorbeeld een proefabonnement bestelt, geven wij uw contactgegevens en uw productinteresse door aan het betreffende bedrijf.

Hoe lang worden uw gegevens bewaard?

Hoe lang uw gegevens worden bewaard, hangt af van de rechtsgrond voor gegevensverwerking: In principe bewaren wij persoonsgegevens alleen zolang dit een gerechtvaardigd doel dient. Wanneer het doel van de verwerking niet meer van toepassing is, hebben wij technische en organisatorische maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat persoonsgegevens worden verwijderd of de verwerking wordt beperkt.

We slaan gegevens pas op nadat het verwerkingsdoel is komen te vervallen wanneer dit wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld in overeenstemming met artikel 17 lid 3 van de AVG. Dergelijke gevallen zijn bijvoorbeeld het bestaan van legitieme belangen bij opslag, bijvoorbeeld in de loop van verjaringstermijnen voor juridische verdediging tegen eventuele claims of bijv. de nakoming van wettelijke opslagverplichtingen.

Gegevens die we voor reclamedoeleinden hebben ontvangen, verwijderen we 1 jaar nadat de reden voor opslag niet meer van toepassing is. Als u ons bijvoorbeeld toestemming voor reclame heeft gegeven, bewaren wij uw gegevens tot 1 jaar na de intrekking. Deze termijn is noodzakelijk omdat we ook na een herroeping nog moeten bewijzen dat het reclamegebruik door ons of onze partners wettelijk toegestaan was. Als een intrekking plaatsvindt voordat de gegevens voor reclamedoeleinden worden gebruikt, worden deze binnen een maand na de intrekking verwijderd.

Uw rechten als betrokkene en intrekking van uw toestemming

Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U hebt het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Daarnaast hebt u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens en heeft u, indien van toepassing, recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt een verzoek tot inzage, correctie, verwijdering, gegevensoverdraging van uw persoonsgegevens of verzoek tot intrekking van uw toestemming of bezwaar op de verwerking van uw persoonsgegevens sturen naar

[email protected].
Daarnaast heeft u altijd de mogelijkheid om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via deze link. De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) garandeert u bepaalde rechten die u tegen ons kunt doen gelden.

Tot slot, als u ons toestemming heeft gegeven, heeft u het recht om uw toestemming op elk moment in te trekken. Alle gegevensverwerkingen die we tot aan uw herroeping hebben uitgevoerd, blijven in dit geval legaal. Hiervoor kunt u zich eenvoudig afmelden voor onze bespaaractie(s)via deze link. Of u stuurt een e-mail naar ons of onze functionaris voor gegevensbescherming richten.

Beveiliging

We gebruiken technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens worden beschermd tegen verlies, onjuiste wijzigingen of onbevoegde toegang door derden. In ieder geval hebben alleen geautoriseerde personen van onze kant toegang tot uw persoonsgegevens, en alleen voor zover dat voor bovenstaande doeleinden noodzakelijk is. De beveiligingsmaatregelen worden voortdurend aangepast aan de verbeterde technische mogelijkheden.

Welke internetspecifieke gegevensverwerking vindt plaats?

Wanneer u onze website bezoekt, stuurt de browser die u op uw eindapparaat gebruikt automatisch informatie (bijvoorbeeld het IP-adres van de aanvragende computer, informatie over het gebruikte browsertype en -versie, indien van toepassing, het besturingssysteem van uw computer, de internetprovider van de gebruiker en datum en tijd van toegang tot onze website) naar onze websiteserver. Deze informatie wordt tijdelijk opgeslagen in een zogenaamd "logbestand".

Als onderdeel van de terbeschikkingstelling van de inhoud van onze website worden deze gegevens in het algemeen gewist wanneer u onze website verlaat en de sessie is afgelopen. Voor zover de doeleinden van systeembeveiliging en stabiliteit worden nagestreefd, worden loggegevens maximaal zeven dagen na het einde van de sessie bewaard. Buiten deze zeven dagen vindt opslag of andere verwerking alleen plaats op een zodanige manier dat de IP-adressen van de gebruikers na de bovengenoemde opslagperiode van zeven dagen worden verwijderd of zodanig worden gewijzigd (bijvoorbeeld door anonimisering of pseudonimisering) dat een toewijzing van de loggegevens naar een IP-adres en dus naar de gebruiker niet meer mogelijk maakt.

Hoewel dit geen echte cookie is, laten we je graag weten dat we gebruik maken van de Facebookpixel op onze website. Dankzij de Facebookpixel krijgen we een idee wie onze website bezoekt (zo weten we onder andere geslacht, leeftijdscategorie en interesses), en kunnen we onze communicatie doelgerichter en meer op maat verspreiden, via onze sociale media. Zo kunnen we ervoor zorgen dat onze posts en advertenties op Facebook, Instagram en Pinterest aan de juiste mensen wordt getoond. Omgekeerd: zodat mensen die niet in ons geïnteresseerd zijn onze posts en advertenties ook niet te zien krijgen.

Minderjarigen

Onze website, inclusief de privacyverklaring en de actievoorwaarden, zijn nadrukkelijk niet bedoeld voor minderjarigen. Er wordt geen persoonlijk identificeerbare informatie van minderjarigen bewust verzameld, gebruikt en/of openbaar gemaakt. Voor deelname door een minderjarige is altijd aantoonbare toestemming van volwassene (o.a. ouder/voogd/etc.) nodig.

Contactgegevens

FreekCool

Microfoonstraat 78

1322BN Almere

[email protected]

+31 6 21308091

Deze privacyverklaring is voor het laatst aangepast op 02-01-2024